酒店官网直订怎么提升?智通汇博讲各渠道净收入比较
提升官网直订,先要算清楚一笔账:同样卖出一间房,不同渠道最后落到酒店手里的“净收入”差多少。智通汇博酒店营销管理专项培训“酒店收益管理落地应用”专题中的渠道管理部分,内容包括各渠道净收入比较、网络订房的要做及不要做、影响消费者直接在酒店网站上预订的因素,以及全球分销系统。
很多酒店只看渠道带来多少订单,却没算过每个渠道的真实成本。渠道管理的起点,是把“营业额”换成“净收入”来比较。
✅ 核心要点
- 渠道比较要看净收入,而不只是订单量
- 课程讲解网络订房的要做与不要做
- 分析影响消费者直接在酒店官网预订的因素
- 课程收益:提高酒店在线直接预订比例和利润
为什么要比较各渠道净收入
不同销售渠道的成本结构不同,有的按比例收取佣金,有的需要投入推广费用,有的则需要维护团队和系统。只看订单量,很容易把大量预算投向“热闹但不赚钱”的渠道。课程把“各渠道净收入比较”放在渠道管理的第一项,就是要帮助管理者用统一口径衡量每个渠道的真实贡献。
网络订房的要做与不要做
线上销售中,有些做法能稳定提升转化和口碑,有些做法看似能拉订单,实则会损伤价格体系或品牌形象。课程专门梳理“网络订房的要做及不要做”,帮助酒店在追求在线订单时守住价格纪律,避免不同渠道之间互相拉低价格。
| 渠道管理内容 | 解决的问题 |
|---|---|
| 各渠道净收入比较 | 哪个渠道真正赚钱 |
| 网络订房要做与不要做 | 在线销售如何守住价格体系 |
| 影响官网直订的因素 | 如何引导客人回到直订 |
| 全球分销系统 | 了解更广泛的分销方式 |
影响客人直接在官网预订的因素
简章写明的课程收益之一,是“了解影响消费者直接在酒店网站预订的因素,提高酒店的在线预订比例和利润”。客人选择官网还是第三方平台,取决于信息是否清晰、价格是否有吸引力、预订是否方便、权益是否明确等。理解这些因素,酒店才能有针对性地优化官网体验,引导一部分客人回到直订渠道。
渠道管理背后的收益体系
渠道管理不是孤立的。课程同一专题还讲收益管理基石(市场细分、定价、预测)、收益管理策略(收入与需求周期分析、房间数控制、停留时间控制、超卖等)、收益管理战略的制定与实施,以及收益管理的8个核心概念,包括平衡供需、细分市场销售、基于知识做出决定、价值周期、评估增长机会等。渠道是收益体系的一部分,放在整体里看,决策才不会片面。
常见问题
Q:这门课讲师是谁?
A:简章列示讲师为徐若竹,20余年高端酒店管理经验,曾任职洲际、马哥孛罗、万豪、凯悦等国际酒店管理公司。
Q:课程有多长时间?
A:简章列示培训时间2天,1880元/人,含教材费、资料费、授课费。
Q:能带回什么成果?
A:课程辅导制订本店收益管理流程诊断与优化,以及开业营销方案、全年营销计划、销售部薪酬绩效计划。
Q:培训对象是谁?
A:简章培训对象为酒店销售人员,负责渠道与收益的管理者同样适合。
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⚠ 温馨提示:本文内容根据课程内容整理,各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整,最终以课堂授课为准。
温馨提示:本文内容根据课程内容整理,各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整,最终以课堂授课为准。历史期次、费用与优惠不代表当前安排,报名请核对当期简章。养生调理类课程不替代医疗,不承诺治疗任何疾病;有基础疾病或长期服药者请先咨询医生。

