酒店全员营销怎么激励?智通汇博营销管理专项培训讲销售部薪酬绩效
酒店全员营销能不能做起来,关键不在口号,而在机制:谁卖、卖什么、卖了怎么算、销售部和其他部门怎么配合。智通汇博酒店营销管理专项培训在“酒店营销策划实战攻略”专题中,把全员销售与产品设计、活动策划放在一起讲,并在落地环节辅导学员制订“销售部薪酬绩效计划”。
很多酒店喊了几年“人人都是销售员”,结果只有销售部在卖。原因往往是:一线员工不知道卖什么,也看不到卖了有什么回报。
✅ 核心要点
- 全员销售与产品设计、活动策划是同一套营销策划体系
- 落地成果之一是销售部薪酬绩效计划
- 收益管理与市场销售需要配合,避免各自为战
- 讲师徐若竹有20余年国际品牌酒店营销管理经验
先有产品,全员才知道卖什么
课程“营销策划与落地执行”部分包含三项内容:产品设计、活动策划、全员销售。这个顺序本身就有逻辑——全员营销的前提,是酒店先设计出员工讲得清楚、客人听得明白的产品和活动。如果产品本身不清晰,再多的激励也只能让员工尴尬地推销。
薪酬绩效:让营销结果看得见
课程辅导制订的落地成果包括酒店开业营销方案、酒店全年营销计划、销售部薪酬绩效计划。销售部的薪酬绩效设计,决定了销售团队的积极性,也决定了它与前厅、餐饮等部门的协作方式。把绩效计划作为课程产出,意味着学员回到酒店后,可以直接拿着方案和管理层讨论落地。
| 环节 | 课程内容 |
|---|---|
| 营销基础 | 产品设计、活动策划 |
| 全员参与 | 全员销售、新媒体流量运营 |
| 机制保障 | 辅导制订销售部薪酬绩效计划 |
| 协同配合 | 收益管理与市场销售的配合与支持 |
营销与收益要配合
在“收益管理战略制定和实施”部分,课程讲到收益管理会议、收益管理和市场销售的配合、收益管理对市场销售的支持。全员营销如果只追求“卖出去”,可能会和收益策略冲突,例如低价抢量损害价格体系。营销激励方案需要与收益管理目标一致,这是很多酒店在设计全员营销时容易忽略的一环。
新媒体也是全员营销的阵地
课程“酒店新媒体营销实战方法”讲流量运营:拉新、存量、复购。员工的社交渠道、老客户的私域维护,都可以成为全员营销的一部分。让每位员工在合适的场景下帮助酒店触达客人,比单纯分配销售任务更可持续。
常见问题
Q:全员营销会不会让员工反感?
A:关键在产品是否清晰、激励是否合理,课程从产品设计和绩效计划两端入手。
Q:这门课讲师是谁?
A:简章列示讲师为徐若竹,曾任京津新城凯悦酒店市场销售总监、北京万豪酒店传讯总监等。
Q:课程几天、多少钱?
A:简章列示2天,1880元/人,含教材费、资料费、授课费。
Q:有一年内复训吗?
A:简章写明一年内免费复训。
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⚠ 温馨提示:本文内容根据课程内容整理,各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整,最终以课堂授课为准。
温馨提示:本文内容根据课程内容整理,各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整,最终以课堂授课为准。历史期次、费用与优惠不代表当前安排,报名请核对当期简章。养生调理类课程不替代医疗,不承诺治疗任何疾病;有基础疾病或长期服药者请先咨询医生。

