带团队久了你会发现,很多问题不是能力问题,是心结问题。心结不解,指令再对也推不动。蹲马步管理工坊的学员评价里提到,每周的裸心会持续推动着大家的学习热情。裸心会是什么?团队怎么开?这篇讲讲这个打开心门的管理动作。
心门打开了,事情才推得动。
裸心会是什么
裸心会是一种团队沟通机制:放下职级和面具,说真话、讲真心,让心与心见面。
在蹲马步的训练里,裸心会是实战PK之外的另一种历练:借假修真,修的正是人心。
名字里的裸字有讲究:真诚到没有防备。防备卸下,信任才长得起来。
裸心会的起源可以这样理解:管理的很多障碍,是人与人之间的心理距离。距离拉近,事情就好办。
在训练营里,裸心会还是破冰的利器:一群陌生人快速建立信任,靠的就是真诚。
信任是团队最贵的资产:建立难,摧毁易。裸心会的价值,就在于持续为这份资产充值。
真心换真心,是团队相处最简单的道理。
为什么要开裸心会
团队里的许多误会,源于信息不透明和情绪不流通。话说开了,疙瘩就解了一半。
裸心会让人被看见:员工的委屈、期待和建议有了出口,积怨就不会发酵成离职。
心齐了,队伍才有凝聚力。所谓使众人行,先要众人同心。
员工的心里话,往往是管理改进的线索。谁受了委屈、哪里不合理,会上一说,问题就浮出水面。
被看见的力量常被低估:一句我知道你很努力,可能就留住一个人。
被看见、被听见、被认可,是人的基本需求。管理的高手,都善于在这三件事上花时间。
一句肯定,可能改变一个人的状态。
怎么开一场裸心会
定基调:安全第一。会上说的话不秋后算账,管理者先带头敞开心扉。
控流程:轮流表达、认真倾听、不打断不评判。每个人都有发言的机会。
做收尾:会后要有跟进。说到的问题有着落,下一次大家才肯说真话。
主持人的角色很关键:要托得住场,让弱者敢说、强者会听。管理者先示弱,团队才敢真。
会后的跟进要有闭环:会上的承诺,下次开会先对账。说到做到,机制才立得住。
开场的定调决定成败:主持人说清楚规则和安全边界,大家才放得开、说真话。
会场氛围的营造,值得主持人花心思。
裸心会与日常管理
裸心会不能替代日常沟通,但能给日常沟通打底:信任厚了,管理动作都顺。
文化就是这么长出来的:一次次真诚的交流,沉淀成团队的共同语言。
蹲马步把裸心会放进训练,就是让管理者在实战中学会带人心的功夫。
裸心会也讲究度:不是所有问题都适合拿到会上,涉及个人隐私的要单独沟通。
把裸心会和日常管理结合好,团队的氛围会明显不一样。人心的功夫,是管理最深的功夫。
带人心的功夫没有捷径:日积月累,方见真章。愿意在这门功课上投入的管理者,路会越走越宽。
常见问题
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