文化是墙上的口号,落不了地——这是企业五大痛点之一。使命愿景价值观写得再漂亮,员工没感觉,就是白纸一张。文化怎么形成、怎么运行、怎么落地传承?组织创新大课的文化体系设计模块给出文化落地五步曲,还讲价值观考核。这篇讲讲文化落地的路。
文化落地了,才是真文化。
文化为什么难落地
文化与业务两张皮:说一套做一套,员工自然不信。言行一致,文化才有公信力。
提炼不走心:墙上挂的是漂亮的词,不是企业真实的样子。文化要从企业的泥土里长出来。
落地没方法:只有宣贯没有机制,热闹一阵就沉寂。文化不进机制,就永远是口号。
文化工程是慢功夫,急不得。
三年成形,十年成魂。
越是慢的功夫,越是竞争对手抄不走的。
耐心,是文化建设的第一美德。
文化建设不怕慢,就怕停。
文化一旦形成,就会反过来塑造组织里的每个人。
文化建设功在当代,利在千秋,值得企业用心投入。
文化怎么形成和运行
文化始于创始人的言行:老板怎么做事,文化就是什么样。言传不如身教。
文化在关键事件中定型:危机时的选择、奖励谁、处罚谁,比任何口号都有力。
不同发展阶段文化的挑战不同:初创期靠激情、成长期靠规则、成熟期靠使命。文化要跟着企业长大。
创始人的言行是文化的源头。
员工不看你怎么说,只看你怎么做。
老板守价值观,团队才会信价值观。
身教重于言教,在文化上尤其如此。
老板是文化的第一代言人。
领导者在细节处的取舍,员工都看在眼里。
文化落地的关键时刻,领导者的态度最重要。
文化落地五步曲
第一步提炼:从企业的真实故事里提炼价值观,真实才有生命力。
第二步解码:把价值观翻译成行为准则,什么该做、什么不该做,清清楚楚。
第三步传播:用故事讲文化,比条文管用十倍。
第四步机制化:把文化装进考核、晋升、激励的机制里。第五步传承:新人入职的第一课就是文化,代代相传。
故事是文化最好的载体。
把企业的关键时刻编成故事,新员工一听就懂。
故事传得久了,就成了传统。
文化的生命力,藏在故事里。
好故事有穿透力,代代相传。
让新员工听懂公司的故事,就是文化传承的开始。
价值观考核怎么做
价值观考核是文化落地的硬手:文化表现纳入绩效,与奖惩挂钩。
考核要具体可观察:按行为事例打分,避免凭感觉评判。
价值观考核的尺度要公允:文化不是整人工具,是共同的行为契约。文化体系设计、价值观考核,都是组织创新大课的重点内容。文化落地了,组织才有灵魂。
价值观考核要避免僵化。
考核的是行为本质,不是表面动作。
尺度公允、解释充分,员工才会认同。
文化的最高境界,是自觉。
考核是手段,自觉才是目标。
把文化做实,员工的归属感自然就来了。
文化的力量无声,却无处不在。
常见问题
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