WorkBuddy AI 办公应用

《WorkBuddy AI 办公应用》
教学大纲
——面向企事业单位工作人员的人工智能办公应用课程
学时:16 学时 / 可扩展 24 学时
适用:企事业单位各岗位
出品:河南元力共生AI
2026-10-31
一、课程基本信息
| 项目 | 内容 |
| 课程名称 | WorkBuddy AI 办公应用 |
| 课程性质 | 岗位技能培训(通识基础 + 行业选修) |
| 适用对象 | 企事业单位各岗位工作人员(行政、业务、技术、管理岗) |
| 建议学时 | 16 学时(2 天)标准版;可扩展至 24 学时(4 天)进阶版 |
| 授课方式 | 理论讲解 + 现场实操 + 成果路演(讲练比约 4:4:2) |
| 先修要求 | 无;具备基本电脑操作能力即可 |
| 考核方式 | 过程性考核(课堂练习)60% + 成果考核(结业作品)40% |
| 配套资源 | 课件 PPT、练习数据包、提示词模板库、分行业案例库 |
二、课程定位与目标
(一)课程定位
本课程面向零基础或基础较弱的企事业单位工作人员,系统讲授人工智能办公助手 WorkBuddy 的基本原理、操作方法与实战技巧。课程以“任务驱动、成品导向”为核心理念,让学员在真实办公场景中边学边用,最终具备独立运用 AI 完成文档、表格、演示、信息整理与数据分析等高频工作的能力,并将 AI 工具沉淀为本岗位的固定工作方法。
(二)课程目标
1. 知识目标
• 理解 AI 办公助手的工作机制、能力边界与安全合规要求;
• 掌握三种工作模式(Agent / Plan / Ask)的区别与适用场景;
• 了解技能(Skill)、专家、连接器、资料库、自动化等进阶能力。
2. 技能目标
• 能运用提示词四要素准确描述任务,产出高质量成品;
• 能独立完成 Word 文档、PPT、Excel 表格的生成与美化;
• 能完成批量文件整理、数据清洗统计、图表与看板制作;
• 能结合本岗位场景,设计并落地 3 个以上可复用的 AI 工作流。
3. 素养目标
• 树立数据脱敏、敏感信息本地处理的保密意识;
• 形成“AI 出草稿、人做决策、对外人审”的合规习惯;
• 养成不虚构数据、尊重版权、可追溯的工作底线。
三、教学内容与学时分配
| 模块 | 教学内容 | 学时 | 教学方法 |
| 模块一认识 WorkBuddy | AI 办公趋势、能力边界、三种工作模式、界面操作、安全合规 | 2 | 讲授 + 演示 |
| 模块二提示词与任务描述 | 提示词四要素、上下文喂养、常见指令范式、任务澄清 | 2 | 讲授 + 实操 |
| 模块三文档与内容生产 | Word 生成与美化、PPT 一键生成、报告 / 纪要 / 公文写作 | 3 | 讲授 + 实操 |
| 模块四表格与数据分析 | Excel 表格生成、数据清洗统计、图表与数据看板 | 3 | 讲授 + 实操 |
| 模块五文件与信息治理 | 批量文件整理、资料库与知识库、联网检索与调研 | 2 | 讲授 + 实操 |
| 模块六进阶能力 | 技能自建、专家与专家团、连接器、自动化定时任务 | 2 | 讲授 + 演示 |
| 模块七分行业实战与结业 | 分行业场景演练、端到端成果产出、成果路演与点评 | 2 | 项目式 + 路演 |
四、各模块详细大纲
模块一 认识 WorkBuddy 与 AI 办公(2 学时)
【教学目标】了解 AI 办公的价值与边界,认识 WorkBuddy 的定位与核心能力,掌握界面操作与三种工作模式,树立安全合规意识。
• 1.1 AI 办公发展趋势与 WorkBuddy 定位、核心能力与“成品交付”理念;
• 1.2 三种工作模式(Agent 直接执行 / Plan 先规划 / Ask 只咨询)及切换方式;
• 1.3 界面组成:侧边栏、对话区、结果区(产物 / 文件 / 变更),设置与权限;
• 1.4 安全合规底线:目录授权、脱敏、敏感数据本地处理、高风险操作确认。
【课堂练习】完成一次“一句话生成一份简短文档”的首次实操,熟悉流程。
模块二 提示词与任务描述(2 学时)
【教学目标】掌握高质量任务描述的通用方法,能准确表达“要什么 + 有什么 + 要什么格式”,提高产出质量。
• 2.1 提示词四要素:目标、输入数据、输出格式、约束条件;
• 2.2 上下文喂养:@ 引用文件 / 规则、粘贴截图、拖拽文件、指定工作目录;
• 2.3 常见指令范式:生成、汇总、分析、改写、整理、转换、校对;
• 2.4 任务澄清与迭代追问:结果不满意时如何逐步收敛需求。
【课堂练习】用同一任务分别用“模糊描述”和“四要素描述”各执行一次,对比产出差异。
模块三 文档与内容生产(3 学时)
【教学目标】能独立产出专业规范的 Word、PPT 及各类公文文书。
• 3.1 Word 文档:报告 / 纪要 / 公文 / 总结的生成、排版美化与格式统一;
• 3.2 PPT 演示:一句话生成、大纲驱动、套用模板风格、图表化呈现;
• 3.3 内容规范:公文格式要点、语气与受众适配、事实与数据核实;
• 3.4 批量文书:按模板逐户 / 逐人批量生成独立文件并归档。
【课堂练习】用自带材料生成一份规范会议纪要 + 一份 10 页汇报 PPT。
模块四 表格与数据分析(3 学时)
【教学目标】能运用 AI 完成表格生成、数据清洗、统计分析与图表看板制作。
• 4.1 表格生成:从需求 / 材料生成 Excel,规范表头与数据格式;
• 4.2 数据清洗:合并、去重、分列、纠错、异常值标记;
• 4.3 统计与透视:分类汇总、同比环比、排名、指标完成率、透视分析;
• 4.4 图表与看板:图表生成、数据看板(HTML)、趋势与结构呈现。
【课堂练习】对一份脱敏业务表完成清洗、统计并输出分析报告 + 图表。
模块五 文件与信息治理(2 学时)
【教学目标】掌握批量文件整理、知识沉淀与联网调研的方法。
• 5.1 批量文件治理:按规则重命名、分类归档、格式转换(注意敏感文件);
• 5.2 资料库 / 知识库:集中存储、检索复用、发布分享;
• 5.3 联网检索与调研:信息查询、多源核查、报告成稿、来源标注。
【课堂练习】整理一个自带文件夹,并做一次带来源标注的专题调研。
模块六 进阶能力(2 学时)
【教学目标】理解并初步运用技能、专家、连接器与自动化,把 AI 固化为岗位工作流。
• 6.1 技能(Skill):沉淀固定要求,形成可复用的说明与流程;
• 6.2 专家 / 专家团:切换专业身份,多角色协作处理复杂任务;
• 6.3 连接器 / MCP:接入腾讯文档、企业微信、邮箱、数据库等外部服务;
• 6.4 自动化:定时任务(如每周周报、每日简报)与远程助理。
【课堂练习】为本人岗位设计一个可复用的技能或一个定时任务方案。
模块七 分行业实战与结业(2 学时)
【教学目标】结合本行业真实场景完成端到端任务,形成可带回岗位的成果。
• 7.1 分行业场景演练(高校 / 医院 / 物业 / 机关 / 金融 / 外贸 / 传媒等);
• 7.2 端到端完成一件本岗位任务,产出 1 份完整成品;
• 7.3 成果路演:展示、互评与讲师点评;
• 7.4 结业总结:个人 AI 工作流清单与后续进阶建议。
五、教学重点与难点
(一)教学重点
• 提示词四要素与上下文喂养(贯穿全程的核心能力);
• 文档、表格、演示三大类成品的完整产出链路;
• 安全合规红线的内化(脱敏、人审、本地处理)。
(二)教学难点
• 学员由“模糊表达”向“结构化任务描述”的思维转换;
• 结合不同岗位抽象出可复用工作流的能力;
• 在提效与数据安全之间把握分寸(尤其金融、医疗、机关等强监管行业)。
六、教学方法与手段
• 讲授法:讲解概念、原理、安全合规,用时约占 40%;
• 演示法:讲师现场演示典型任务,讲解操作要点与踩坑经验;
• 实操法:学员自带脱敏真实材料,当堂完成练习并产出成品(占比约 40%);
• 案例法:以分行业真实场景为案例,贴近岗位、即学即用;
• 项目式 / 路演法:结业模块以任务为驱动,成果展示与点评;
• 分层教学:根据学员基础分组,设置基础任务与进阶挑战任务。
七、考核方式与评价标准
| 考核项目 | 占比 | 考核内容 | 评价要点 |
| 过程性考核(课堂练习) | 60% | 各模块随堂练习完成度与质量 | 任务描述规范、操作熟练、产出可用 |
| 成果考核(结业作品) | 40% | 模块七端到端完成的岗位成品 | 完整度、规范性、可复用性、合规性 |
等级评定:优秀(≥90 分)、良好(75-89 分)、合格(60-74 分)、不合格(<60 分)。结业成绩合格者颁发培训结业证书。
八、教学资源与配套
• 主讲课件:模块化 PPT;
• 练习数据包:脱敏后的成绩表、排班表、台账、工单等样例数据;
• 提示词模板库:覆盖文档 / 表格 / 分析 / 整理 / 创作等高频场景;
• 分行业案例库:高校、医院、物业、机关、金融、外贸、传媒等场景案例;
• 安全合规清单:《通用安全红线》与分行业红线速查卡;
• 配套文档:《AI 办公实战培训方案》《企事业单位 AI 应用课程规划》《分单位 AI 应用场景手册》。
九、教学进度安排(16 学时 / 2 天参考)
| 时间 | 内容 | 学时 |
| 第 1 天 上午 | 模块一 认识 WorkBuddy 与 AI 办公(含安全合规) | 2 |
| 第 1 天 上午 | 模块二 提示词与任务描述 | 2 |
| 第 1 天 下午 | 模块三 文档与内容生产 | 3 |
| 第 1 天 下午 | 模块四 表格与数据分析(上) | 1 |
| 第 2 天 上午 | 模块四 表格与数据分析(下) | 2 |
| 第 2 天 上午 | 模块五 文件与信息治理 | 2 |
| 第 2 天 下午 | 模块六 进阶能力 | 2 |
| 第 2 天 下午 | 模块七 分行业实战与结业 | 2 |
扩展至 24 学时(4 天)时,可将模块三、模块四各增至4 学时并加深实操各1学时,模块六增至 3 学时(含技能自建与流程改造工作坊)实操加1学时,模块七增至 4 学时(含部门流程改造方案与评审)。
十、分行业特色模块(附录)
模块七“分行业实战”可按培训对象选择对应行业场景,各行业建议演练方向如下:
| 行业 | 典型实战场景 |
| 高校 | 学情分析、教务排课、科研台账、公文与批量排版、就业质量分析 |
| 医院 | 排班工时统计与预警、质控月报、病案统计、健康科普、继教学分汇总 |
| 物业 | 收缴率报表与欠费分级、批量催缴函、工单分析、巡检计划、季度服务报告 |
| 行政机关 | 公文起草、会议纪要、政策要点对照、统计报表、档案编目归档 |
| 保险 | 产品方案对比、理赔台账分析、续保提醒清单、产品培训课件 |
| 银行 | 尽调材料结构化、贷后报告、到期还款清单、投诉工单分析、经营分析 |
| 外贸 | 英文开发信、报价单与单证、订单台账、产品说明多语翻译、销售分析 |
| 传媒 / 新媒体 | 选题库与内容日历、短视频脚本、多平台文案、数据复盘、直播脚本 |
各行业安全红线已在《分单位 AI 应用场景手册》中逐条列明
