课程主要学习哪些实际服务内容？

课程培养目标包括顾客接待的基本流程、顾客需求理解、贴身管家工作任务、销售服务沟通，以及客户开发与维护。它关注的是服务场景中的综合工作内容。

可以提前询问课堂练习方式，是否有接待流程演练、案例讨论或服务动作点评，便于匹配学习需求。

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