酒店收益管理怎么做?萨维尔商学院课程的定价策略
同样的房间,卖 300 和卖 500,差别不只是价格,而是对需求、渠道与时间的理解。收益管理,就是把这理解变成收入。
核心要点
- 收益管理不是简单涨价
- 要看需求、渠道与时间
- RevPAR 比出租率更全面
- 价格体系要分层
- 收益管理要全员配合
一、收益管理管什么
管的是什么时候卖、卖给谁、卖什么价、通过什么渠道卖。
核心目标不是最高房价,而是最高综合收益。
出租率高但价格低,未必比出租率适中、价格稳更赚钱。
二、看哪些指标
出租率、平均房价、RevPAR,是最基础的三个。
还要看客源结构、渠道成本、取消率与入住天数。
据课程介绍,营销模块讲收益管理与科学定价,最大化单房收益。
三、价格怎么分层
门市价、协议价、会员价、OTA价、团队价,要有清晰规则。
价格倒挂会引发投诉,也会扰乱渠道。
动态调价要有底线,不能一天三变。
四、需求怎么预测
看历史数据、节假日、会展、天气、竞品动作。
新店没有历史,可以参考同城竞品与预订进度。
预测不准没关系,关键是及时修正。
五、谁来负责
收益管理不是前台一个人的事,销售、预订、前台、财务都要参与。
每天看预订进度,每周开收益会,形成节奏。
想了解详细招生简章、课表与报名安排,可致电400-061-6586或加微信pxbbaoming咨询程老师。
六、收益会议怎么开
看预订进度、竞品价格、渠道表现、取消率。
讨论未来两周的价格与库存策略。
明确谁负责调价、谁负责渠道、谁负责跟进。
每周固定时间,形成节奏。
七、价格体系怎么搭
门市价做锚点,会员价做留存,协议价做B端,OTA价做流量。
各渠道价差要合理。
促销要有期限与条件。
价格体系乱了,渠道就会打架。
八、收益管理的禁忌
不要频繁变价,客人会观望。
不要所有渠道同价,失去灵活性。
不要只看出租率,忽略房价。
不要没有底线地打折。
九、收益管理的年度节奏
年初定价格框架,季度调策略,月度看执行。
大节前做专项预测。
年度复盘看RevPAR与GOP。
十、收益管理的工具
先用表格,再上系统。
工具是辅助,判断在人。
不要被系统绑住。
十一、收益的底线
不宰客,不临时加价。
价格要透明。
十二、最后的建议
先有数据,再谈定价。
先有底线,再谈收益。
先有执行,再谈策略。
十三、最后的提醒
价格可以调,信任不能丢。
收益管理要有底线。
长期看,口碑比单价重要。
| 指标 | 含义 | 看什么 |
|---|---|---|
| 出租率 | 已售房/可售房 | 需求强弱 |
| 平均房价 | 房费收入/已售房 | 价格水平 |
| RevPAR | 房费收入/可售房 | 综合收益 |
| GOP | 经营毛利 | 成本控制 |
| 渠道成本 | 佣金与推广 | 净收益 |
常见问题
Q:收益管理就是涨价吗?
A:不是。它是在合适的时间、以合适的价格卖给合适的人。
Q:小酒店需要收益管理吗?
A:需要,哪怕只做简单的淡旺季与周中周末定价。
Q:课程讲收益管理吗?
A:营销模块包含收益管理与定价。可致电400-061-6586或加微信pxbbaoming了解。
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温馨提示:本文内容根据课程内容整理,各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整,最终以课堂授课为准。
温馨提示:本文内容根据课程内容整理,各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整,最终以课堂授课为准。历史期次、费用与优惠不代表当前安排,报名请核对当期简章。

