2027年深圳华珞咨询两天一夜管理课能学到什么？店长班课程安排

第一天：诊断与销售基本功

上午先做认知重构：从行业增量变存量的三个变化讲起，引出店效增长公式，现场互动研讨「你的门店最大短板在哪个维度」；随后进入门店诊断模块，用健康度自检表做数据化经营看板，进店量、高峰时段、成交率、流失环节逐项过，小组实操为自己门店做 30 分钟「体检」。

下午转入人的因素——导购团队的选育用留：新手期、成长期、成熟期、明星期的分层培养，激励三板斧（物质、精神、氛围），早会夕会的标准流程。随后是销售全流程实战：迎宾破冰到售后跟进的标准化拆解，SPIN 提问法与 FABE 讲解法，分组角色扮演，专攻价格敏感、品质追求、犹豫不决三类顾客的话术。

晚上是世界咖啡研讨，三桌轮转讨论「进店少怎么破」「转化率怎么提」「老客怎么转介绍」，邀优秀店长分享月销翻倍与五店管理经验，讲师现场会诊个性化难题。第一天结束，学员手里已有自己门店的诊断结论和一批打磨过的话术。

第二天：多店复制与行动计划

上午讲多店管理的降维打击：三大陷阱（事必躬亲、标准不清、激励失衡）与三化模型——标准化把成功经验变成 SOP、数字化用数据看板与对标 PK 驱动协同、人才化用师徒制和 AB 角培养能独当一面的店长；随后进入样板店打造五步法与火种店选择标准，讲清从 1 到 N 的三阶段复制路径。

下午是实战工坊：按现状诊断、目标设定、策略制定、资源配置、执行节奏、检查机制六栏制定《30 天店效提升行动计划》，五人一组互相启发，讲师巡场辅导；最后登台亮剑，小组代表分享计划并作出承诺——把「听完激动」变成「回去行动」。

课程适用试点门店店长（小班约 30 人）及单店到五店的管理者。2027 年班次通常在深圳等地举办，开课时间、地点与费用以当期招生通知为准；索取详细招生简章与完整课程表，可直接联系招生老师。

哪些人适合报这个班

课程的适用对象写得很具体：试点门店店长（小班约30人），以及管理单店到五家门店的零售管理者。核心痛点也对得上——如何提升单店业绩、如何把成功经验复制到多店、如何激活导购团队；学习期待则是可落地的工具、可复制的方法、可借鉴的案例。三句话概括就是：手里有店、身上有指标、回去要动作。

行业背景上，课程以电动车等零售门店的经营场景为案例底本，但公式与工具是通用的——消费电子、连锁服务、社区零售的店长同样适用，因为四个变量和导购管理的底层逻辑在各类门店是相通的。