很多企业都经历过这样一个阶段:三五个人时增长很顺,客户靠口碑,决策靠老板一个人就能撑住;等团队过了百人、区域开了好几处,增长忽然开始失速——目标下达下去没人接,跨部门一协作就掉链子,新人进来几个月还上不了前线。老板往往把原因归于市场变化、归于员工不够拼,症结却常常在组织:现有结构是按过去的人情和习惯搭出来的,而不是按业务动作如何流动搭出来的。创业酵母业务增长大课把这件事放在模块三组织建设中讲,核心主张是贴合业务流的组织才高效、才敏捷。
规模一大增长就失速,问题常常出在组织跟不上业务
业务的每一次规模跨越,都会改变"业务需要什么样的组织"。十个人的时候,一个销售可以自己跑完全流程;五十个人的时候必须有分工;两百个人的时候,信息传递路径、决策层级、资源调度方式都要重写。如果组织仍停留在上一阶段的形状,增长就会撞上一层看不见的天花板,而且这层天花板很难靠加人加激励解决。
课程提出业务目标、业务执行、组织保障、文化激励四大体系,其中组织保障的表述很直接:清晰的业务决定优秀的组织,优秀的组织反作用于业务。反过来读同样成立——业务跑出新的形状,组织没能同步跟上,增长就会被自己拖住,慢下来的时候甚至说不清卡在哪一环。
判断自己是否处在这种状态,不必先启动大规模诊断。列出最近一个季度的重点动作,逐条看有没有明确的对接人、有没有约定的交付节奏、有没有异常升级的路径,三处出现空白,就说明组织与业务已经错位了。
贴合业务流:先看动作怎么流,再定组织怎么摆
很多人的组织架构图是倒着画出来的:先想应该设哪些部门,再想谁归谁管,最后拼出一张图交给HR存档。课程里的思路正好相反,先把业务流跑通——一个客户从线索到成交要经过哪些动作,每个动作需要什么能力,动作之间在哪里交接。业务流画出来之后,组织才有摆放的依据,而不是先有组织再去找事填。
这条思路对已经规模化的企业尤其有用。业务延伸出新的行业、新的区域或新的产品线时,原有架构里往往找不到合适的承接位置,结果新业务挂在旧部门底下,权责不清、响应缓慢。贴着业务流重新审视组织,才看得出哪些环节应当独立、哪些应当合并、哪些适合留在中后台共享。
需要说明的是,贴合业务流并不意味着频繁调整架构。课程强调的是组织与业务之间的匹配关系,判断依据应当来自业务动作本身,而不是某一次管理动作的临时情绪;结构可以保持稳定,职责边界却要随业务不断校准。
让组织更敏捷,先看信息在内部绕了几道弯
组织效率的高下,很大程度上体现在信息流转的路径上。一个客户问题从一线传到决策层要经过几个人,一次资源审批要等多少天,一份跨部门材料要开几次会才能定稿——这些日常数字,比组织图上的层级更能说明组织的健康度。模块三把"让组织更高效、更敏捷"作为组织建设的目标,落点正是这些每天重复发生的流转环节。
敏捷还体现在人的位置上。模块三提到人才盘点,作用是诊断人才与目标之间的差距:谁的能力匹配下一阶段的目标,谁需要补位,谁的位置应该重新安排。盘点本身不是终点,把差距转成培养与调整的动作,让人和目标始终摆在同一张桌子上,敏捷才有支撑。
课程在模块三里同时讲到组织制度要做好考核、激励与协同。这三件事单独看都不难,难的是彼此之间是否咬合,这也构成了组织建设的另一半:架构解决谁在哪个位置,制度解决位置上的每个人如何一起把事做成。
能力要又猛又持久,才是组织真正的底气
模块三提出选用育留,要做又猛又持久的人才能力建设。快是刚性的,能持续才是难的:招进来能不能用,用了能不能成长,成长之后愿不愿意留下,这三个环节任何一环断了,业务增长都会在中途折损。增长越快,对人才供给的要求越硬。
课程由创业酵母创始人俞朝翎主讲,他曾任阿里巴巴全国B2B直销总经理,也是管理类畅销书《干就对了》的作者,课程页将他定位为解密阿里中供铁军十余年业务持续增长核心秘诀的授课者。组织类的方法最怕脱离场景空谈,因此课程采用实战教学法:真案例、真场景、真问题,学员现场实操,领教全程辅导,导师高维点评,带着问题来,带着答案走。
常见问题
问:组织建设听起来很宏观,具体可以从哪一步开始?
答:可以从业务流开始。模块三的主线是组织建设、人才盘点、选用育留、组织制度四步,但真正的起点是把业务动作的流转路径理清楚。动作清楚了,谁承接、在哪里交接、哪些资源需要共享自然浮出来;动作不清楚,画出来的架构图往往只是把现有的混乱固定下来。
问:业务变化快,组织调整总也赶不上怎么办?
答:更现实的做法是让组织具备可调整性,而不是每次都做大手术。模块三强调组织更高效、更敏捷,前提是业务流清晰、岗位职责清楚、协同规则明确。这三样稳定之后,小幅调整的成本远低于一次彻底重构,对正在推进的业务也更友好。
问:人才盘点要占用多少时间和人力?
答:盘点本质是一次诊断,重点是找出人才与目标之间的差距,而不是把表格填完就结束。课程把它放在组织建设模块中作为基础环节,关键差别在于结果要能直接转成培养、补位和调整的动作。准备阶段建议先明确本阶段的目标,再拿人去对照,顺序反了效率就会打折。
问:业务线的中高管来学,够得着这些内容吗?
答:够得着。课程适合企业CEO、业务线的中高管以及支持业务的中后台负责人,模块三讨论的组织与制度问题,正是这几类角色每天要做的决策。课程也建议上述人员组队学习,组织问题牵涉上下多个层级,单人带回的结论往往不如一个已经对齐过认知的小组好用。
想进一步了解课程安排、课表与详细招生简章,可以直接联系课程老师咨询。咨询电话:4000616586,联系人:程老师,咨询微信:pxbbaoming。
温馨提示:本文内容根据课程内容整理,各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整,最终以课堂授课为准。

