很多人走进谈判室之前,心里其实没底:自己到底能不能谈赢、这次是去争还是去谈、对方如果压过来我该怎么接。真正进入对话才发现,准备得越少,反应越被动。华嗣咨询双赢谈判实战共创工作坊把这件事放在第一讲最前面——不是先教话术,而是先让学员看清自己的谈判影响能力处于什么水平、短板在哪里,再谈后面的策略路线。
谈判情境即时考核:先看到自己现在在哪
课程第一讲的第一个动作是谈判情境即时考核,用现场情境即时看到自我谈判级别水平与效果能力。这和"上课前做套题测一测"不是一回事——即时考核的题目来自现场情境,反馈落在当下做出的反应上,而不是一份隔天的评估报告。
这个设计解决的正是很多管理者的真实盲区:他们对自己的判断往往带着自我保护,倾向于高估。真正的能力水平,要靠一次具体情境下的真实反应来照见。考核之后紧接着的是谈判短板的针对性速成提升辅导,也就是说测出来不是为了贴标签,而是直接进入下一步的补强。
三个维度,谈判能力其实分三层
课程把谈判影响能力拆成三个维度,这个拆法本身就很有价值,因为很多人把谈判当成一种单一的"口才"。
第一个维度是自我——情绪意识管控能力。谈判现场情绪波动是常态,被压一下就急着回应、被捧两句就放松警惕,这些反应几乎不受意识控制,却直接影响判断质量。第二个维度是他人——需求识别与共情能力。谈不成往往不是条件不够,而是没听懂对方真正想要什么。第三个维度是事件——过程驾驭与结果掌控能力,也就是在推进过程中能不能稳住节奏、适时收口。
三个维度对应的训练方式不同:第一个靠自我觉察,课程里把自我觉察单列为授课方式之一;第二个靠探问与倾听;第三个靠结构与节奏。把三层分开看之后,谈判训练才不再是笼统的"多练练"。
沉浸式学习:把自己真实的痛点带进来
课程在评估之后安排了沉浸式学习准备自我痛点案例萃取,以及谈判策略路线三阶八步框架的概述。这里有个很关键的教学取向:素材不是标准案例,是学员自己的案例。
课程收获里明确写着"带着各种痛点问题来,带着成熟系统答案走",配套的还有"现场落地转化"和"版权落地工具"。所谓沉浸式学习准备,指的就是把学员自己正在头疼的谈判场景萃取出来、评估把关,再带入后面的策略路线里练。
这解释了课程为什么把"案例萃取与评估把关"单独列成一个准备动作——不是随便拿一个案例,而是要挑准、要过关。练别人的故事和自己正在头疼的那件事,训练效果完全不同。
评估之后:短板怎么补
课程收益里还有一条"速成式人员培养,短效时间将普通工作人变成专业沟通谈判专家",这句话指向的是课程对效率的追求。但把它拆开看,落到具体动作上就是两个词:针对、速成。
针对,指的是补短板要补在维度上,而不是笼统地多练。三个维度里自己是弱项,就先练情绪管控与自我觉察;他人识别弱,就练探问与倾听;过程掌控弱,就练节奏与收口。速成,指的是反馈要快、要能在短周期内看到变化,这也是为什么考核被设计成即时情境考核而非事后问卷。
这门课教给谁、用什么方式教
课程页面写的适用对象是管理人员、骨干精英以及涉及沟通谈判岗位工作人员。授课方式包含讲师讲授、影视分析、案例讨论、互动交流、分组讨论、角色扮演、头脑风暴、现场辅导、自我觉察与行动方案。
值得注意的是自我觉察与行动方案这两项,它们把课程从"学技巧"拉到了"改行为":前者要求学员在过程中观察自己的反应,后者要求把当堂讨论的结论变成下一步的具体动作。华嗣咨询的双赢谈判课程强调从落地应用产出结果做系统设计,配合课后的实践应用指导手册继续承接。课程页未公示具体开课日期与费用安排,具体以当期通知为准。
常见问题
Q:没有谈判经验,适合上这门课吗?
A:课程第一讲本身就包含个人谈判影响能力评估、谈判情境即时考核与谈判短板的针对性速成提升辅导,说明它并不假定学员已有成熟经验,而是从判断起点开始。课程对象是管理人员、骨干精英以及涉及沟通谈判岗位的工作人员,课上用真实案例做现场方案设计,课后还有实践应用指导手册承接。
Q:谈判能力到底该怎么评估?
A:课程的做法是谈判情境即时考核——用现场情境即时看到自我谈判级别水平与效果能力,而不是靠事先的问卷或自评。评估沿三个维度展开:自我即情绪意识管控能力,他人即需求识别与共情能力,事件即过程驾驭与结果掌控能力。测完之后直接进入针对化提升,评估的目的是定位短板而不是贴标签。
Q:为什么要用自己真实的案例来练?
A:课程把"沉浸式学习准备自我痛点案例萃取"单独列为准备动作,并配有案例萃取与评估把关。课程收益里写明带着痛点问题来、带着成熟系统答案走,配合现场落地转化。练别人编好的故事与自己正在头疼的真实谈判,判断力和迁移效果完全不同,所以案例要萃取准、要评估过关才进入训练。
Q:课上具体怎么练?
A:授课方式包含讲师讲授、影视分析、案例讨论、互动交流、分组讨论、角色扮演、头脑风暴、现场辅导、自我觉察与行动方案。课程以咨询式培训视角从落地应用产出结果做设计,课上结合学员自身问题案例做现场问题解决方案设计,课程当下就有成果交付。课程页未公示具体开课日期与费用安排,以当期通知为准。
如需了解课程详情,请联系程老师:4000616586,咨询微信 pxbbaoming。
了解更多详情,请点击访问:课程首页
温馨提示:本文内容根据课程内容整理,各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整,最终以课堂授课为准。

