酒店做自媒体总没流量怎么办？智通汇博酒店营销专项培训班里的电子营销部分

很多酒店开了账号、拍了视频、发了图文，一年下来粉丝不少，订房量却没动。问题常常不在内容，而在内容与订房之间缺了一条路。

课程页把线上投在哪

课程页在酒店营销专项培训班的培训大纲里，把第四部分单列为电子营销。

条目包括自媒体、短视频、私域等方向。

营销课把线上单列一章，说明它是当前酒店获客绕不开的一块。

为什么有内容没订单

第一个原因是内容只拍好看，没讲清酒店的位置、房型差别与适合谁。

第二个原因是看完没有下一步，缺一个能直接下单的入口。

第三个原因是私域没有承接，粉丝在哪都联系不上。

三个问题任缺一个，流量都变不成房间。

课程大纲的前三部分在做什么

第一部分是市场营销基本理论，讲市场是什么、营销是什么。

第二部分是酒店消费者行为与分析，包括消费水平与结构、价格敏感度变化、个性化体验需求。

第三部分是营销策划与执行，含产品设计与活动策划。

电子营销放在最后，是因为前面三部分决定了线上内容该说什么。

营销课和营销管理课的区别

课程页另有酒店营销管理专项培训，培训对象写明为酒店销售人员，特色是小班面授加案例教学加学员酒店诊断。

营销专项培训班更偏策略与体系，营销管理专项培训更偏销售动作。

按自己的岗位选，别把两门课当成同一门。

回去可以立刻做的三件事

把账号简介改成一句话说清位置与适合谁。

每条内容末尾留一个能点进来的入口。

把咨询过的客人统一加到一个池子里，定期发一次有用信息。

电子营销放在第四部分的原因

前三个部分解决的是卖什么、卖给谁、怎么设计。

线上只是渠道，渠道不能代替产品。

很多酒店线上做不好，其实是产品与客群没想清楚。

酒店营销管理专项培训的差别

课程页写明培训对象为酒店销售人员，学制 3 天。

它更偏销售动作与诊断，适合一线销售与营销负责人。

培训时间记录为 11 月 22 至 27 日，属历史安排。

短视频拍什么最容易带来订单

拍房型对比，让客人看得懂差在哪。

拍早餐与服务细节，这是评价里最常被夸的部分。

拍周边交通与景点，解决客人到店前的疑问。

三类内容各拍几条，胜过每天发一条无主题的风景。

线上与线下的衔接

线上负责让人知道，线下负责让人下单。

前台要清楚每条内容对应的产品是什么。

内容与产品不一致，是最伤信任的做法。

酒店营销班的培训对象写得很明确

课程页显示酒店营销管理专项培训的培训对象写明为酒店销售人员。

营销专项培训班的培训对象则是酒店店长、销售人员与前厅经理等。

两门课对象重叠但侧重不同，选课时看自己是要方法还是要诊断。

线上渠道的净收入比较

很多酒店只看佣金比例，不看净收入。

把每个渠道的佣金、活动补贴与结算周期放在一起算，结论常常和直觉相反。

这一步做过，才知道该把资源投给谁。

课程页对消费者行为的拆法

影响因素与趋势分析包括个人因素、产品因素、环境因素。

还提到消费水平及结构、健康环保意识、个性化体验需求、价格敏感度变化。

这几项决定了线上内容该说什么话。

短视频的三个不要

不要镜头天天换，让客人记不住你是谁。

不要只拍大堂，客人最想知道的是房间。

不要承诺做不到的服务。

账号定位该写什么

一句话说清：你在哪、给谁住、和其他酒店差在哪。

客人判断要不要点进来，靠的就是这一句。

营销课的消费者行为部分，讲的就是这个判断过程。

内容与订房的距离

从看完到下单，中间每多一步，转化就掉一截。

把订房入口放在内容里，而不是让客人自己去搜。

这一步改动成本最低，效果最直接。

常见问题解答

Q：营销专项培训班讲什么

A：课程页大纲分为市场营销基本理论、酒店消费者行为与分析、营销策划与执行、电子营销四个部分。

Q：营销课和营销管理课有什么不同

A：课程页显示营销专项培训班偏策略体系，酒店营销管理专项培训写明培训对象为酒店销售人员，偏销售动作与诊断。

Q：学制多久

A：课程页显示酒店营销管理专项培训为 11 月 22 至 27 日开课，酒店营销专项培训班学制 3 天、学费 2680 元，当期安排以简章为准。

了解更多详情，请点击访问：课程首页

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。