总部各部门意见不一，区域经理夹在中间怎么推事？集德能区域经理班跨部门统筹协调

"事情卡在总部，市场部说要品牌调性，营运部说要出货，我在中间两头挨骂。"这几乎是每个区域经理都会经历的场面。课程把这种情况直接命名为"部门墙"。

课程对这件事的判断

《区域经理多店管控破局班》第四单元"统筹协调"给出的前提是：推进计划必须懂得整合资源的技术，并强调"完成目标的过程就是找资源的过程"。课程还提出一个具体的动作工具——学会运用《XX活动方案模板》向上司要资源。也就是说，要资源不是靠诉苦，而是靠一份能让人点头的方案。

部门墙是怎么形成的

课程直接列出跨部门协调要打通的五堵墙：人品墙、操守墙、流程墙、KPI墙、官僚墙。这个分类很实用：KPI墙是制度性的，流程墙是效率性的，而人品墙与操守墙涉及的是信任与立场，官僚墙则是组织惯性的产物。不同的墙，拆法不同——用流程优化去解决信任问题，只会白费功夫。

课程提供了哪些沟通工具

第一，四型人格法。用于识别对方偏好的沟通方式。第二，周哈里窗的应用。用于理解自己与他人的认知盲区。第三，部门协调五字真经。课程把它作为对内对外沟通的落地工具。第四，同频技术。课程强调"合作式沟通解决问题的同频技术"，指向的是把对话拉到同一个频道上。第五，跨部门协调与政府职能部门沟通的思路。课程点出一个常见难点：为什么这类沟通特别难，并给出从"沟通工具"入手的路径。第六，公司内沟通机制建立。课程把落地动作明确为机制而非技巧。

还可以向哪个方向借力

第一，借助资源库。课程提出「开好四把锁，快速打开领导资源库」，讲的是如何把上级的资源用起来。第二，借助加盟商资源。课程问"你会整合加盟商资源快速达成目标吗"，提示渠道本身也是资源。第三，借助文化。课程讲"一心一体一方向还是要靠文化收心"，并用和文化五部曲来解决区经与店长的冲突——这套思路同样适用于部门之间。第四，借助现场测试。课程设有关于EQ与情绪价值的现场测试，提醒跨部门主管的情绪价值会直接影响问题推动速度。第五，借助例会。三级例会机制本身就是一个固定的协调平台。第六，借助方案模板。课程强调用《XX活动方案模板》把请求变成方案。

课程基本情况

《区域经理多店管控破局班》地点成都、学费4800元、学制2天，由刘晓亮老师主讲。刘晓亮是中国第一批外资企业区域经理、两家世界500强运营高管，追随休哈特思想30年，结合30年中小连锁企业管理培训咨询经验，总结出以PDCA思维推动业绩增长的"三六管控技术"：自律、管控、赋能三个维度，角色、效率、巡店、统筹、辅导、帮扶六项能力。课程十大收益含262工作法、七看八问巡店、D2坐标法、三级例会、五步驻店法、同频技术、教练技术、七步激励法与ABC赛马制、加盟管控工具。另有《金牌店长目标达成落地班》地点武汉、学费3600元、学制2天。报名咨询电话4000616586，联系人程老师，微信pxbbaoming。

适合谁来了解

具体课程内容与开课城市以官方课程页为准。

推不动事的时候，先看看挡在你前面的是人，还是那堵叫KPI的墙。

常见问题解答

报名联系人：程老师

联系电话：4000616586

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温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。