商务谈判怎么谈?南方略咨询课程的谈判三角
谈判不是把对方压到最低价,而是找到一个双方都能接受、且能执行的方案。只会让步的谈判,赢了价格,输了利润。
核心要点
- 谈判前要明确底线与目标
- 价格不是唯一变量
- 让步要有节奏与交换
- 客户顾虑要在成交前关闭
- 谈判结果要能执行
一、先想清楚三个价格
理想价格、可接受价格、底线价格。三个价格想清楚,谈判时才不会慌。
没有底线的人,最容易被对方牵着走。
二、把变量打开
除了价格,还有付款方式、账期、交付周期、服务范围、备件、培训。任何一个变量,都可以拿来交换。
只谈价格,是把谈判桌让给了对方。
三、让步要有条件
每一次让步都要换取对等回报。比如“价格可以下调,但付款比例要提高”。
无条件让步,会让对方继续试探。
四、先关闭顾虑
客户不签,往往不是价格,而是担心交付、服务或风险。找到真正的顾虑,比反复降价有效。
据课程介绍,销冠营讲销售谈判的底层逻辑、谈判三角与让步策略,并强调成交前关闭客户顾虑。
五、谈判是为了执行
谈下来的条款要能交付、能回款、能长期合作。只看签约数字,后患无穷。
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六、谈判僵局怎么破
先暂停,别在情绪上硬碰。再回到双方的核心利益,看看有没有被忽略的变量。
可以引入第三方方案、分阶段执行或调整范围,让双方都有台阶。
僵局不可怕,怕的是为了成交突破底线。
七、谈判前准备清单
客户需求、竞争态势、我方底线、可交换变量、决策人偏好,五项提前准备。
准备越充分,临场越从容。
谈判不是即兴表演,而是有准备的沟通。
八、让步要有表格
列出可让的变量与底线,谈判时按表操作,避免临场失守。
让步表不是死板,而是让团队有章法。
九、谈判心态
不要怕谈崩。怕崩的人,最容易让步过度。
有底线、有备选,心态才稳。
十、谈判要留记录
每次谈完记录共识、分歧与下一步,双方确认。
口头承诺容易忘,书面记录才可靠。
十一、谈判后要复盘
哪些条件让了、换回了什么、下次怎么谈。
复盘一次,进步一次。
十二、谈判要有备选
准备一个可接受的替代方案,心里不慌,反而不容易让步。
| 谈判变量 | 可交换空间 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 价格 | 折扣、返点 | 守住底线 |
| 付款 | 比例、账期 | 匹配现金流 |
| 交付 | 周期、分批 | 评估产能 |
| 服务 | 响应、培训 | 写进合同 |
| 范围 | 增减配置 | 避免模糊 |
常见问题
Q:客户一直压价怎么办?
A:先确认是真价格问题还是顾虑问题,再用条件交换,而不是无条件降价。
Q:谈判要不要让步?
A:可以让,但要有节奏、有条件,且不突破底线。
Q:课程讲谈判吗?
A:销冠营包含商务谈判与顾虑关闭内容。可致电400-061-6586或加微信pxbbaoming了解。
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